在本月初,希尔的客服接到了来自吉林程先生的来电咨询,在电话沟通中,程先生表示需要超声波清洗时使用的超声波清洗剂产品。
在简单的沟通之后,客服把程先生的咨询电话转接到了我司的技术人员,进行进一步的沟通,在经过半小时的详细沟通之后,终于了解了程先生的问题以及需求。
在程先生的描述当中,其主要问题为:工厂在加工过程中需要使用铁制的模具,这些模具在整个生产过程中使用比较频繁,这就造成模具表面产生了大量的脏污,并且还有些表面出现了锈迹。脏污以及锈迹的存在直接导致了模具无法使用,影响了正常的生产。现在的问题是在对这些模具进行清洗时(超声波设备清洗),无法快速且彻底完成模具的清洗,并且还要在清洗之后使模具具有防锈功能。
在知道了程先生的问题以及了解了其需求之后,我司的技术人员立马着手进行了样品的配置,在一天之后就拿出了可试样的超声波清洗剂样品寄给程先生。几天后,我司的接到了程先生的试样反馈电话,在电话中程先生表示对试样结果很满意,可以开展合作,随即对这款超声波清洗剂下了订单。
希尔材料表面处理厂家,有清洗问题需要寻找清洗剂或清洗技术支持,欢迎拨打 13925721791 陈小姐
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